Personvernregler

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi hos Nordic Petlabs (nordicpetlabs.se) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

HVA VI SAMLER INN

Når du handler i vår nettbutikk samler vi inn personopplysninger som du selv oppgir, for eksempel:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Ved betaling registreres også din IP-adresse og teknisk informasjon om nettleseren og enheten din.

Vi samler også inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet, for eksempel via cookies, for å forbedre opplevelsen.

MARKEDSFØRING (E-POST & SMS)

Hvis du aktivt samtykker kan vi bruke din e-postadresse eller telefonnummer til å sende:

  • Nyheter

  • Kampanjer

  • Påminnelser

  • Tilbud

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke via en lenke i utsendelsen eller ved å kontakte oss.

SMS-MARKEDSFØRING

Vi bruker SMSBump (Yotpo) for SMS-kommunikasjon. Når du oppgir ditt nummer godtar du at vi sender:

  • Bestillingsoppdateringer

  • Påminnelser

  • Tilbud

Du kan når som helst avslutte abonnementet ved å svare med STOPP eller klikke på avmeldingslenken.

Ditt navn, telefonnummer og kjøpsinformasjon deles med SMSBump. Melding- og dataavgifter fra din operatør kan tilkomme.

HVORDAN VI BRUKER DINE OPPLYSNINGER

Vi bruker dine opplysninger til:

  • Å håndtere og levere din bestilling

  • Kommunikasjon om kjøp og levering

  • Markedsføring (kun med samtykke)

  • Statistisk analyse og forbedring av tjenester

Vi deler aldri dine opplysninger med uvedkommende tredjeparter.

SHOPIFY & BETALING

Vår butikk hostes av Shopify Inc., som lagrer dine opplysninger på en sikker server bak brannmur.

Ved betaling brukes PCI-DSS-kryptering. Kortnummeret ditt lagres aldri lenger enn nødvendig.

Les mer: Shopify Brukervilkår og Personvernpolicy

TREDJEPARTSLEVERANDØRER

Tredjepartsleverandører vi bruker (som betalingstjenester) får kun tilgang til dataene dine i den grad det er nødvendig for å utføre sin tjeneste. Vi oppfordrer deg til å lese deres respektive personvernregler.

Eksempel: Stripe, Klarna, Google, Meta (Facebook/Instagram), SMSBump.

SIKKERHET

Vi beskytter opplysningene dine med:

  • SSL-kryptering

  • AES-256 sikker lagring

  • Bransjestandarder (PCI-DSS)

Ingen dataoverføring er 100 % sikker, men vi følger høyest mulige sikkerhetsrutiner.

INFORMASJONSKAPSLER

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • Forbedre opplevelsen din

  • Huske handlekurven din

  • Måle trafikk og statistikk

Du kan velge å blokkere informasjonskapsler via nettleseren din, men enkelte funksjoner kan da slutte å fungere.

Eksempler på informasjonskapsler:

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _secure_session_id

  • cart

ENDRINGER I POLICYEN

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne policyen ved behov. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på denne siden.

KONTAKT

Ønsker du:

  • Slette eller endre informasjonen din?

  • Vil du trekke tilbake samtykke?

  • Har du spørsmål om personvern?

Kontakt oss på:
📩 info@nordicpetlabs.se

Takk for at du stoler på Nordic Petlabs!